Preguntas Frecuentes

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Pedidos y Envíos
Los pedidos en España Peninsular se entregan en un plazo de 3 a 5 días laborables. Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el plazo es de 5 a 8 días. Recibirás un email de confirmación con número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
Sí, todos los envíos son completamente gratuitos sin mínimo de compra. Queremos que descubrir Radikal Emotion sea siempre sin coste adicional.
Sí, puedes solicitar cambios o cancelaciones dentro de las primeras 2 horas tras realizar tu pedido. Después de ese tiempo, el pedido puede estar ya en proceso de preparación. Contáctanos lo antes posible a través de nuestra página de contacto.
Actualmente enviamos principalmente a España. Si estás en otro país europeo, contáctanos y estudiaremos tu caso. Próximamente ampliaremos nuestros destinos de envío.
Productos y Tallas
Cada producto cuenta con una guía de tallas detallada. En caso de duda entre dos tallas, recomendamos optar por la talla superior. Si tienes alguna pregunta específica sobre el tallaje de un producto, no dudes en contactarnos.
Absolutamente. En Radikal Emotion trabajamos solo con materiales premium seleccionados cuidadosamente. Cada pieza pasa controles de calidad estrictos para garantizar que lo que recibes supera tus expectativas.
Muchos de nuestros productos son de producción limitada. Te recomendamos no esperar demasiado cuando encuentres algo que te guste, ya que no solemos reponer las mismas referencias. Síguenos en Instagram para estar al tanto de los nuevos drops.
Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido. El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, escríbenos a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en menos de 24 horas con las instrucciones detalladas.
Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días laborables. El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.

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